Arcalis: Kule Savunma — Destek

iO Digital Studio · hello@iodigitalstudio.com

Bize ulaşın: Her türlü soru, sorun ve öneri için hello@iodigitalstudio.com adresine yazabilir veya oyun içinden Ayarlar → Geri Bildirim formunu kullanabilirsiniz. Mesajlara 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.

Sık Sorulan Sorular

İlerlemem nerede saklanıyor?

Kaydınız cihazınızda tutulur; hesap açmanız gerekmez. Uygulamayı silerseniz cihazdaki ilerleme de silinir.

Sıralama (lig) profilimi nasıl silerim?

Oyun içinde Ayarlar → Sıralama profilimi sil adımını izleyin. Takma adınız ve skorlarınız sunucularımızdan kalıcı olarak silinir. Dilerseniz aynı talebi e-postayla da iletebilirsiniz.

Satın alımlarım görünmüyor, ne yapmalıyım?

Mağaza ekranının altındaki Satın Alımları Geri Yükle düğmesine dokunun. Sorun sürerse mağaza fişinizle birlikte bize yazın; hemen ilgileniriz.

Satın almalarım kalıcı mı?

Premium ve 2x Hız tek seferlik satın almadır; hesabınızda kalıcı olarak açılır. Yeni bir cihazda mağaza ekranının altındaki Satın Alımları Geri Yükle düğmesiyle geri yükleyebilirsiniz.

Sandık oranları nedir?

Her sandığın kazanım oranları oyun içinde, sandık kartındaki ⓘ Oranlar bağlantısında açıkça listelenir.

Yasal

Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları (EULA)

Arcalis: Tower Defense — Support

iO Digital Studio · hello@iodigitalstudio.com

Contact us: For any question, issue or suggestion, email hello@iodigitalstudio.com or use the in-game Settings → Feedback form. We reply within 24 hours.

Where is my progress stored?

Your save is stored on your device; no account is required. Deleting the app deletes local progress.

How do I delete my leaderboard profile?

In the game, go to Settings → Delete leaderboard profile. Your nickname and scores are permanently removed from our servers. You can also request deletion by email.

My purchases are missing.

Tap Restore Purchases at the bottom of the Shop screen. If the problem persists, email us with your store receipt.

Are my purchases permanent?

Premium and 2x Battle Speed are one-time purchases that unlock permanently. On a new device, use the Restore Purchases button at the bottom of the Shop screen.